Project Description
Obsługa zgłoszeń, spraw i aplikacji od obywateli
Wyzwania i cele:
- Stworzenie bazy przechowującej informacje o obywatelach, ich wnioskach, sprawach i wydanych decyzjach dot. Postępowań podatkowych.
Rozwiązanie:
- Wykorzystane technologie: Siebel for Public Sector, Siebel Case Management, integracja z portalem zewnętrznym
- Obszar zastosowania: Case Management
Spodziewane korzyści:
- Spójna baza informacji o obywatelach, ich wnioskach i zgłoszeniach oraz podejmowanych w tych sprawach decyzjach organu podatkowego.
- Połączenie portalu informacyjnego z automatycznym wypełnianiem formularzy oraz generowaniem spraw po stronie organu podatkowego.
Korzyści ze współpracy z konsultantami TENETO:
- Wykonanie wstępnej analizy i koncepcji wykonalności rozwiązania w oparciu o wybrane technologie informatyczne
Project Details
- Client2010
- TechnologyCentral government agency
