Wiele branż takich jak telekomunikacja, sektor finansowy, motoryzacja czy dobra szybko zbywalne już dawno doszło do wniosku, że marka jest ich największą wartością. Klienci identyfikują się z marką znacznie bardziej niż konkretnym produktem. Zatem największe części budżetów marketingowych idą właśnie na kształtowanie wizerunku marki poprzez reklamę. Szkopuł tkwi w tym, aby codzienną działalnością operacyjną i kontaktami z klientami nie podkopywać swojej marki i maksymalizować korzyści z poniesionych inwestycji.
Nie podkopuj swojej inwestycji
Nasza wartość
- Zarządzanie relacjami z klientami z troską o swoją markę
- Oferowanie nowych produktów klientom lojalnym wobec twojej marki
Dostarczana przez
- Porównanie strategii wizerunkowej ze strategią CRM
- Modyfikacja strategii CRM pod kątem zgodności z kreowaną marką
- Zaprojektowanie lub weryfikacja programu lojalnościowego